Авто → UDRIVE: як українська онлайн-платформа змінює культуру покупки авто та створює новий стандарт для партнерів

Завдяки інноваційному цифровому сервісу українці отримали можливість швидко та зручно обирати автомобіль, планувати та контролювати всі етапи покупки, мати повний доступ до всієї інформації

Український автомобільний ринок довгі роки залишався в межах традиційних схем. Покупець змушений був годинами обходити автосалони, збирати прайси, переписувати технічні характеристики й самостійно зводити та аналізувати дані. Саме тому запуск платформи UDRIVE став справжнім поворотним моментом для галузі.

Це перша в Україні система, що поєднує офіційних дилерів різних брендів в одному цифровому просторі, де покупець отримує повний контроль над процесом покупки. І головне — може вирішити, як саме хоче придбати автомобіль: повністю онлайн або в змішаному форматі. Щоб зробити можливою таку гібридну модель покупки і запустити сервіс в роботу, знадобилося кілька років. Але результат виявився того вартим. 

“Плануючи таку важливу та дорогу покупку, як автомобіль, людина хоче бути впевненою, що отримує повну та об'єктивну інформацію про обрану модель. Але цілком зрозуміло, що кожний автодилер фокусує увагу клієнта лише на власній марці та її перевагах”, зазначає Ігор Боярин, CEO UDRIVE.

Проблеми ринку, які вирішує UDRIVE

• розрізненість інформації. Кожен дилер має власний сайт, власну структуру, власні акценти. Користувач змушений відкривати десятки сторінок, записувати та запам'ятовувати багато важливих даних, щоб зрозуміти різницю між моделями;
• брак  прозорості. Кожний автосалон робить акцент лише на перевагах представлених в ньому авто, тому покупцеві складно неупереджено порівняти пропозиції;
• витрати зайвого часу на формальності. Очікування роздруківки та підписання документів або обробки замовлення іноді перевищує сам час тест-драйву та скорочує щасливі моменти.

Фахівці UDRIVE вивчили міжнародний досвід, від Tesla до європейських дилерських мереж, і зробили ставку на простоту та швидкість. За їхніми спостереженнями, у вітчизняних автоцентрах клієнт у середньому витрачає близько 1,5 — 2 годин на оформлення документів та різні формальності. Платформа дозволяє скоротити цей час удвічі.

Як працює UDRIVE

Сервіс побудований на простій логіці, пояснює Ігор Боярин. Покупець бачить усі пропозиції в одному місці, порівнює характеристики, ціни та комплектації, а потім обирає подальший сценарій дій, місце для яких (в онлайн-просторі чи офлайн) він обирає сам.

Це можуть бути такі кроки:

• розглядання пропозицій різних автодилерів на одній платформі, вибір відповідного авто;
• замовлення консультації чи тест-драйву;
• обговорення деталей з представником автоцентру;
• тест-драйв;
• завершення формальностей, оплата;
• отримання транспортного засобу у встановлений день.

Частина кроків відбувається в цифровому форматі, решта — у дилерському центрі. Кожен етап супроводжується автоматичними сповіщеннями, тому клієнт завжди розуміє, на якому кроці знаходиться його замовлення. Вся історія покупки — від консультації до підпису — фіксується в системі.

Технологічна частина

UDRIVE побудував власну платформу порівняння, де зібрані технічні характеристики та комерційні пропозиції офіційних дилерів. Усе відображено в уніфікованому форматі, тому користувачу не потрібно самостійно шукати інформацію. “Раніше я витрачав години, порівнюючи комплектації. Тепер достатньо натиснути "порівняти" — і система сама покаже різницю”, — ділиться Ігор Боярин. Крім того, впроваджено прозору систему розрахунків, які оновлюються в режимі реального часу. Все це особливо корисно для тих людей, які купують першу в житті автівку. Але клієнти з досвідом також відзначають, що дуже приємно не очікувати годинами в салоні на підготовку документів, а витрачати цей час с користю, детальніше вивчаючи особливості свого нового авто та його можливості.

Плани розвитку

Ігор Боярин каже: “Ми не прагнемо замінити дилерів. Ми робимо їх роботу ефективнішою.” Наразі до системи вже приєднані офіційні представники Škoda та Suzuki. У 2025 році команда планує збільшення кількості автосалонів- партнерів, додавання сервісу доставки авто клієнтам.

Мета UDRIVE, за словами СЕО компанії — створити в Україні повноцінну екосистему цифрової покупки, де гарантується висока якість обслуговування, впорядкування та надійне збереження даних, швидкий доступ до інформації, можливість аналітики для керівництва автодилерів.

Стати партнером UDRIVE легко  - потрібно лише заповнити форму на сайті компанії, після чого менеджери зв'яжуться для обговорення деталей співпраці.