Визит в абонентский отдел ПЭС

Абонентский участок приазовских электросетей- в городе это место негласно прозвали черной дырой. По словам мариупольцев, кто туда попадает, пропадает на несколько дней, выстаивая в очереди. Проверить, на самом ли деле так сложно добиться правды и пройти через испытания на стойкость, решили участники еженедельного объезда города. 

К нам на телеканал регулярно обращаются жители города, которые жалуются на настоящий произвол, который происходит в приазовских электросетях. Судя по рассказам, людям приходится ходить в абонентский отдел по нескольку раз кряду,  выстаивать многочасовые очереди, терпеть хамское отношение сотрудников предприятия. Так ли это на самом деле? Ответ на этот вопрос искал сегодня заместитель городского головы Валерий Ксенофонтов и другие участники еженедельного объезда города. На момент приезда комиссии людей в помещении абонентского отдела ПЭС оказалось немного. 

Но объясняется всё просто: сегодня утром были открыты все шесть окошек, поэтому процесс сверки квитанций шел в максимально быстром темпе. Правда, по словам Ольги Николаевны, буквально на прошлой неделе здесь была совершенно другая картина. Уж она-то знает. Пенсионерка пришла сюда уже в четвертый раз. 

Не без содействия нашей съёмочной группы женщине всё же помогли разобраться с проблемой, сам начальник абонентской службы посмотрел документы пенсионерки, объяснил ей, что зря пришла, ей нужно в другой кабинет. 

Есть еще один пункт в работе электросетей,  который возмущает некоторых мариупольцев - отключение электроэнергии за незначительную задолженность. А для того, чтобы восстановить подачу электроэнергии, нужно заново платить за подключение. В общей сложности, сумма выходит значительная. Руководители ПЭС пообещали, что не будут отключать свет, если сумма задолженности не превышает 150 гривен.