Отделы субсидий больше хвалили, чем ругали, и нарекали на маленькие пенсии

Как показала "Платформа читателей "ПР" по проблемам назначения субсидий, проведенная возле службы субсидий Жовтневого района, растет число семей, нуждающихся в социальной поддержке государства. Это объясняется как ростом цен и тарифов на жилищно-коммунальные услуги, так и тем, что само государство усиливает социальную защиту населения. Так, если до 1 января 2007 года получатели субсидий оплачивали жилищно-коммунальные услуги 20 процентов средне-месячного совокупного дохода семьи, то сейчас Постановлением Кабмина от 10 января 2007 года (№ 3) определено, что при условии назначения субсидии для нетрудоспособных граждан (несовершеннолетние дети, пенсионеры и инвалиды первой и второй групп) размер обязательного платежа составляет 15 процентов среднемесячного совокупного дохода и 15 процентов годового совокупного дохода для приобретения сжиженного газа, твердого или жидкого печного бытового топлива. Сказанное подтверждается такими цифрами: если на конец января в Жовтневом районе (самом большом в городе по количеству получателей субсидий) было около 2300 человек, то на первое февраля их ожидается уже около 3000. Следует заметить, что, как и прежде, расчет субсидий по новым процентам совокупного дохода проводится только при личном обращении граждан для их назначения или в случае подтверждения гражданами права на получение субсидии на новый срок. Как же справляются с возрастающей нагрузкой отделы субсидий? Вот что говорят по этому поводу мариупольцы:

Анна ГРИНЬКО (пр. Металлургов, 21):

- Мне кажется, что действующая сегодня талонная система при оформлении субсидии только усложняет работу отделов и создает дополнительные неудобства для получателей: прежде чем заняться оформлением необходимых документов, приходится вначале прийти получить талон, потом ожидать, когда подойдет твое время. А затем окажется, что кто-то перенес свой визит в отдел субсидий и его время совпало с твоим. Вот и создаются очереди, люди начинают нервничать, высказывать недовольство.

Зинаида ХОЛОДНАЯ (бул. Б. Хмельницкого, 35/24):

- На мой взгляд, избежать очередей и улучшить организацию назначения субсидий можно, если увеличить время ее определения не на полгода, а, скажем, на год. К тому же и размер ее мог бы быть несколько большим. Нравится то, что ввели талонную систему при оформлении субсидии.

Светлана ШУШКАНОВА (ул. 50 лет СССР, 32):

- Хотелось, чтобы условия работы сотрудников отделов субсидий и получателей были более комфортны. Посмотрите, при каком освещении приходится пенсионерам заполнять необходимые бланки в Жовтневом отделении субсидий - лампы находятся высоко под потолком, и людям с плохим зрением плохо видно при оформлении необходимых документов. Помещение, в котором находятся представители коммунальных предприятий, нуждается в ремонте.

Людмила КОВАЛЕНКО (бул. Шевченко, 262):

- Возмущают огромные очереди при получении необходимой для назначения субсидий справки в "Энергонадзоре" (отделы субсидий должны запрашивать подобную документацию сами. - Прим. авт.).

Пенсионер, не пожелавший представиться:

- Если бы пенсию выплачивали в размере 500 долларов, то никаких субсидий никому не понадобилось бы.

Возникали вопросы и у самих работников отделов субсидий. В частности, до сих пор нет для них ясности, какой тариф на газ учитывать в частном секторе для назначения субсидии с января 2007 года в связи с изменением с этого месяца тарифов на этот вид топлива. В который уже раз высказывались пожелания в разработке и приобретении более совершенной компьютерной программы при оформлении пакета документов потребителей субсидий - она должна учитывать те изменения и дополнения, которые законодательно введены в последнее время.

Относительно больших очередей в "Энергонадзоре" было разъяснено, что это никак не связано с оформлением субсидий. В частности, начальник отдела субсидий Жовтневого района Людмила Куприна сказала, что отдел сам делает запросы для получения в "Энергонадзоре" необходимых справок. Более того, если в полученной из этой организации справке указывается имеющаяся у получателя сумма задолженности за потребленную электроэнергию, отдел субсидий имеет право и в таком случае назначать социальную помощь. Другое дело, что не все согласны с суммой долга и обращаются в "Энергонадзор" для проведения сверки квитанций. Вероятно, из-за плохо налаженной в указанной организации этой работы и возникают очереди. Однако для оформления субсидии подобная сверка не обязательна.

И потребителями, и работниками отделов субсидий отмечалось отсутствие очередей в районных отделах этих служб, за исключением небольших в Жовтневом районе. Специалисты объяснили это тем, что у жителей Ильичевского и Орджоникидзев-ского районов благодаря хорошей работе металлургических комбинатов высокие заработки и, соответственно, пенсии, что сказывается на количестве потребителей субсидий. В Жовтневом районе таких предприятий нет, кроме того, получателей субсидий здесь столько, сколько и во всех остальных трех районах вместе взятых.

Наряду с обозначенными проблемами выражались и благодарности. Нина ОРЕЛ (пр. Металлургов, 223), Валентина ИВАНОВА (пр. Металлургов, 219) хорошо отзывались о работе Ильичевского отдела субсидий - за четкую организацию талонной системы (можно заказать его по телефону), отсут-ствие очередей, подробное разъяснение любой проблемы, связанной с назначением субсидий. Такую же оценку работе Орджоникидзев-ского отдела субсидий давали Олеся НЕБРАТ (пр. Победы, 63), Людмила СЕМИКИНА (пр. Победы, 101), Тамара СИНЕОК (ул. Межевая, 107). Надежду АЛЕКСАНДРОВУ (ул. К. Либкнехта, 100) все устраивает в работе Жовтневого отдела субсидий.

Всего в "Платформе читателей "ПР" приняли участие более 50 человек. У троих были вопросы, касающиеся работы "Горводоканала". Им были даны разъяснения принимавшими участие в "Платформе" заместителем начальника абонентного отдела "Горводоканала" Светланой ШАМШЕЕВОЙ и ведущим инженером по связям с общественностью и СМИ этого предприятия Александром ЧАБАНОВЫМ. На во-просы по проблемам усиления социальной защиты малоимущих граждан отвечали участвовавшие в акции "Приазовского рабочего" заместитель председателя Жовтневой райадминистрации Евгений ТАНЧАК, заместитель начальника Жовтневого управления труда и социальной защиты населения Татьяна РАДИОНОВА, начальник отдела субсидий этого района Людмила КУПРИНА, главные специалисты отделов субсидий Ильичевского и Приморского районов Светлана САВЕЛЬЕВА и Наталья ЛЯШ.