В MacDonalds в Мариуполе ребёнок на булочке обнаружил плесень


Главная -> Новости -> Новости Мариуполя и области -> Потребитель

19 Января 2013, 4:02


В MacDonalds в Мариуполе ребёнок на булочке обнаружил плесень. "Руководство сети утвердждает — показалось" — именно так резюмировал диалог с представителями крупнейшей сети быстрого питания Макдональдс наш читатель.

Пораженный грибком сэндвич семье, пришедшей полакомиться фастфудом, удалось обнаружить вовремя. Благо, дети склонны замечать детали, которые могут остаться незамеченными у взрослых. На их крик «да это же плесень!» родители среагировали моментально. Сэндвич был заменён евозмутимым работником сети на новый, уже без плесени, а вот решение возмущенного родителя оставить запись в книге жалоб породило в компании МакДональдс серьёзный резонанс.

В MacDonalds в Мариуполе ребёнок на булочке обнаружил плесень
Уже спустя несколько дней, когда история, казалось бы, начала забываться, Виталий — отец детей, которые едва ли не отравились испорченным продуктом, услышал звонок. Представители компании Макдональдс по телефону попросили электронный адрес чтобы выслать официальное пояснение по поводу произошедшего инцидента. Впрочем, в пояснении, как и полагается в компаниях такого масштаба, акцент был сделан на то, что такого инцидента не могло произойти в принципе, что компания чтит традиции и ведёт строжайший контроль качества своей продукции.

С одной стороны наверное правильно, что компания реагирует на замечания своих клиентов, проводит беседы с теми, кто остался недоволен качеством услуг или продукции, но с другой стороны выходит, что реакция эта — лишь видимость работ. По факту же, сотрудники лишь пытаются убедить человека в том, что никакой плесени не было: "Такого у нас не могло случится с нашим уровнем технологичности и контроля".


Просмотров: 2320

Эта новость отмечена тегами:   Потребитель, Происшествия

Новости по теме

Новости Мариуполя, области и всей Украины: события, происшествия, спортивные мероприятия.


Loading...



Комментарии к новости










Отметьте изображения домов:
263266102290




Предприятия Мариуполя

VIP  Новые

Все предприятия →


Столярные изделия в Мариуполе